1. هدف کلان:
ارائه خدمات مشاوره املاک با تأکید بر ارتقاء تجربه مشتری و ارائه راهکارهای منحصر به فرد برای خرید، فروش، و اجاره ملکها.
2. سگمنتبندی مشتریان:
تعیین گروههای مختلف مشتریان از جمله خریداران اولیه، سرمایهگذاران، فروشندگان، و افرادی که به دنبال اجاره ملک هستند.
3. ارائه خدمات اصلی:
– مشاوره فروش و اجاره ملک:
ارائه مشاوره حرفهای برای فروشندگان و اجارهدهندگان.
– پیدا کردن ملک مناسب:
یافتن ملکهای متناسب با نیازها و ترجیحات مشتریان.
– تحلیل سرمایهگذاری:
ارائه تحلیلهای دقیق در مورد سرمایهگذاری در املاک.
4. پلتفرمهای آنلاین و تبلیغات:
– وبسایت حرفهای:
ایجاد وبسایت جذاب و متناسب با نیازهای مشتریان.
– حضور در رسانههای اجتماعی:
انتشار محتواهای جذاب و بروز در رسانههای اجتماعی.
5. شبکهسازی و همکاری با صاحبان ملک:
– شبکه با دیگر مشاوران املاک:
ایجاد ارتباطات مؤثر با دیگر مشاوران و افراد در صنعت املاک.
– همکاری با سازندگان و مالکان:
افزایش همکاری با سازندگان و مالکان ملکها برای ارائه فرصتهای منحصر به فرد.
6. پیشنهادات و خدمات ارتقاءی:
– مشاوره سرمایهگذاری:
ارائه مشاوره در مورد سرمایهگذاری در املاک و بازده ممکن.
– خدمات بازسازی و آمادهسازی ملک:
ارائه خدمات بهبود و آمادهسازی ملک برای فروش.
7. سیستم اطلاعات مشتریان:
– سیستم مدیریت مشتریان (CRM):
استفاده از سیستمهای مدیریت مشتریان برای پیگیری دقیق و مدیریت اطلاعات مشتریان.
8. معیارهای کیفیت و ارزیابی:
– پیگیری بازخورد مشتریان:
ارائه مکانیزمهای پیگیری بازخورد مشتریان و بهبود مستمر خدمات.
9. آموزش و بهروزرسانی:
– آموزش مشتریان:
ارائه موارد آموزشی به مشتریان در مورد فرآیند فروش، اجاره و سرمایهگذاری در املاک.
– بهروزرسانی در حوزه املاک:
دنبال کردن تغییرات و بهروزرسانیهای صنعت املاک و ارائه اطلاعات به مشتریان.
این بیزنس مدل میتواند با توجه به شرایط محلی و خصوصیات خاص بازار املاک، تنظیمات دقیقتری نیز داشته باشد.