ممکن است چند پرسنل در مرکز درمانی خود داشته باشید و همگی قرار است از نرم افزار استفاده کنند. در این صورت بهتر است در هنگام آموزش همه پرسنل حضور داشته باشند، تا یادداشت برداری و از صفحه مانیتور فیلم برداری نمایند و در آینده از آن ها استفاده کنند.

در صورتی که پرسنل خود را تغییر دهید، پرسنل قبلی موظف‌اند آموزش های لازم را به افراد جدید داده و دسترسی های لازم را به آن ها منتقل کنند. شرکت باستانی سافت مسئولیتی در قبال این مسئله نخواهد داشت. در صورت درخواست آموزش مجدد و نیاز به آموزش های فراتر از مراحل تعیین شده، می بایست به ازای هر ساعت مبلغ ۲.۰۰۰.۰۰۰ ریال پرداخت شود. اگر پس از خرید نرم افزار علی رغم پیگیری های پیاپی پشتیبان اقدام به یادگیری نرم افزار نکنید، بروز هرگونه خطا در گزارش ها و محاسبات بر عهده خودتان است.