8 تکنیک ایجاد انگیزه در تیم فروش؟
ایجاد انگیزه در تیم فروش و حفظ آن یکی از کارهایی است که انجام آن برای مدیران و صاحبان کسب و کارها امری ضروری محسوب می شود. همانطور که می دانید مدیران همیشه به دنبال یک راهی هستند تا بتوانند در تیم فروش خود انگیزه بیشتری ایجاد کنند. به صورت معمول انگیزه در فروش را با کارهایی مانند برگزاری جلسات، برنامه های تشویقی، سفرهای تفریحی و سایر موارد مشابه دیگر انجام می دهند و حتی در برخی مواقع با ایجاد رقابت بین فروشندگان این انگیزه را در آن‌ها بیشتر می کنند.
لازم به ذکر که است که ایجاد روحیه تیمی، همکاری و مشارکت به صورت صحیح می تواند تاثیر زیادی در روند فروش یک تیم بگذارد. لازم به ذکر است که ایجاد انگیزه در فروش یکی از مسائل بسیار مهمی است که متاسفانه بسیاری از کسب و کارها کمتر به آن توجه می کنند. نکته حائز اهمیت این است که انگیزه گاهی بیشتر از آمار و ارقام اهمیت پیدا می کند.
مدیران فروش به روش های موثری برای ایجاد انگیزه در تیم فروش خود نیاز دارند که با استفاده از این روش ها آن‌ها را ترغیب به برنده شدن کنند و در عین حال از انجام کار خود لذت ببرند و مورد قدردانی نیز قرار گیرند. اگر شما نیز جزو مدیران یک مجموعه هستید و به دنبال به وجود آوردن انگیزه در فروش در تیم خود می باشید تا انتهای این مطلب همراه ما باشید تا با چندین تکنیک مهم در این راه آشنا شوید.
روش های ایجاد انگیزه در تیم فروش
داشتن یک تیم فروش با انگیزه رابطه مستقیمی با اعتماد کارمندان به شما دارد. برای ایجاد یک استراتژی فروش بهتر است ابتدا از تکنیک های انگیزه در فروش در تیم خود استفاده کنید. البته لازم به ذکر است که توجه داشته باشید حتما تکنیک های شما به روز و منحصر به فرد باشند. به صورت کلی چندین راهکار عملی و ساده وجود دارند که می توانید با استفاده از آن‌ها برای مدیریت و ایجاد انگیزه بیشتر در تیم فروش بهره ببرید.
همچنین لازم به ذکر است که استفاده از نرم افزار CRM باستانی نیز می تواند احتمالا عملی شدن این راهکارها را تا حد قابل توجه ای افزایش داده و روند آن را تسهیل کند. در ادامه ۸ تکنیک مهم برای ایجاد انگیزه در تیم فروش را برای شما عزیزان شرح خواهیم داد. این تکنیک ها به شرح زیر هستند:
برگزاری جلسات با تیم فروش
برقراری جلسات با تیم های مختلف یک مجموعه به خصوص تیم فروش از اهمیت زیادی برخوردار است. در واقع صاحبان کسب و کارها باید هر چند وقت یکبار با اعضای تیم فروش خود جلسه ای در رابطه با راندمان کاری، ضعف ها و نقاط قوت برگزار کنند و استراتژی فروش جدید مجموعه را نیز با آن‌ها در میان بگذارند. لازم است بدانید که برگزاری جلسه با تیم فروش همیشه نیاز به یک دلیل ندارد و خیلی وقت ها نیز می تواند صرفا با هدف ایجاد صمیمیت بیشتر بین اعضا و مدیران برگزار شود.
باید توجه داشته باشید که برگزاری جلسات همانقدر که می تواند مفید باشد برگزاری بیش از حد آن نیز بیهوده بوده، وقت و انرژی تیم را تلف می کند. بنابراین برای ایجاد یک ارتباط بهتر و ایجاد انگیزه در فروش جلسات را در بازه های زمانی معین و بعد از ساعت کاری برگزار کنید. در این بین نیز می توانید با استفاده از نرم افزار سی آر ام باستانی روند کار تیم خود را ارزیابی کنید تا در زمان جلسه نکات مهمی در دست داشته باشید.
دسته بندی وظایف تیم
یکی از تکنیک های مهم دیگر در زمان ایجاد انگیزه فروش باید به دسته بندی وظایف تیم اشاره کرد. شما به عنوان یک مدیر باید هر کدام از وظایف اعضای تیم را دسته بندی کنید و از آن‌ها بخواهید که این فعالیت ها را با همکاری هم انجام دهند؛ چرا که این کار به شدت بهره وری تیم را بالا برده و سبب می شود تا کارشناسان فروش بتوانند به راحتی در جهت مشتری مداری حرکت کنند.
شناخت ابتکار عمل و تشویق تیم فروش
باید توجه داشته باشید که به عنوان یک مدیر باید برای ایجاد انگیزه در فروش اعضای تیم خود را به خلاقیت و ایجاد همکاری با همدیگر تشویق کنید تا بتوانند ایده های خود را برای رشد کسب و کار به شما ارائه دهند. اعضای تیم باید تا حدودی فضا و آزادی عمل داشته باشند تا بتوانند ایده های خود را امتحان کنند. همچنین برای ایده های موثر آن‌ها پاداش را فراموش نکنید.
جلوگیری از اتلاف وقت
لازم است بدانید که برای مدیریت بهتر تیم فروش و ایجاد انگیزه در فروش باید از اتلاف وقت ارزشمند آن‌ها جلوگیری کنید. شما می توانید با استفاده از نرم افزارهای یکپارچه مانند CRM باستانی زمانی که که کارمندان باید برای ثبت اطلاعات هدر دهند، حذف کنید و ذهن تیم را متمرکز کنید. با استفاده از نرم افزاری مانند سی آرم ام تمامی داده ها به صورت سریع ثبت می شود و قابلیت اشتراک گذاری با دیگر اعضا را نیز دارد. بنابراین با استفاده از این نرم افزار می توانید تا حد قابل توجهی به مدیریت زمان تیم خود بپردازید.
ایجاد رقابت بین اعضا تیم فروش
توجه داشته باشید که شما می توانید با ایجاد یک فضای رقابتی صحیح در تیم فروش، انگیزه در فروش را بالا ببرید. ایجاد رقابت مثبت را می توانید با کارهایی مانند معرفی کارمند نمونه در ماه و اختصاص دادن پاداش و امتیازات به او انجام دهید. این کار یکی از عواملی است که می تواند این رقابت را ایجاد کند. از سمت دیگر باید حواستان به افرادی که به هر دلیلی کم کاری می کنند باشد؛ چرا که کم کاری یک نفر می تواند در عملکرد بقیه اعضای تیم نیز تاثیر گذار باشد.
لازم به بیان است که استفاده از نرم افزار CRM به دلیل ارائه گزارش های دقیقی که در این زمینه در اختیار شما قرار می دهد، می تواند کمک زیادی در بررسی و ارزیابی عملکرد و مدیریت تیم فروش داشته باشد.
آموزش صحیح به تیم فروش
یکی از وظایف کارشناسان فروش در ایجاد انگیزه در فروش آموزش صحیح به تیم است؛ چرا که برای مدیریت تیم خود ابتدا به آموزش درست نیاز دارید. باید همیشه با اعضای تیم استراتژی فروش و قیف فروش خود را در میان بگذارید و تکنیک های فروش را برای فروشندگان ضعیف تر روشن کنید و مانند یک مربی بالای سرشان باشید تا زیر نظر خودتان رشد کنند. همچنین در صورتی که از نرم افزار crm استفاده می کنید باید بدانید که ممکن است استفاده از آن برای خیلی از افراد کار آسانی نباشد به همین علت باید نحوه استفاده از این نرم افزار را با آن‌ها آموزش دهید.
تعیین اهداف روزانه، هفتگی و ماهانه
برای ایجاد انگیزه در فروش باید دقت داشته باشید که فروشندگان شما به روش های مختلف انگیزه می گیرند. بعضی از افراد با رقابت های فروش در سطح تیم انگیزه می گیرند و برخی از آن‌ها با پیشرفت کیفی انگیزه دارند. همچنین برخی از افراد با گرفتن پاداش انگیزه بیشتری می گیرند.
ایجاد زمان های استراحت
یکی از راهکارهای ایجاد انگیزه در فروش، مدیریت زمان استراحت تیم می باشد. باید همیشه زمانی را برای استراحت کردن تیم خود در نیز بگیرید و برای استراحت آن‌ها یک زمان بندی مشخص داشته باشید. داشتن زمان استراحت سبب افزایش راندمان کاری و فکری اعضای تیم فروش می شود و موفقیت بیشتری در بازاریابی برای تیم به ارمغان می آورد.
مزایای استفاده از CRM باستانی در ایجاد انگیزه تیم فروش
نرم افزار یکپارچه و جامع سی آر ام باستانی فقط برای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده نمی شود. این نرم افزار با داشتن امکانات و قابلیت های منحصر به فرد می تواند گزارش های دقیقی از وضعیت عملکرد اعضای تیم به شما ارائه دهد. در واقع شما با مشاهده این گزارش ها می توانید وضعیت راندمان تیم خود را مورد ارزیابی قرار دهید و وضعیت بهره وری هرکدام از کارشناسان از جمله بهره وری منابع انسانی را نیز مشاهده کنید. می توان اشاره کرد که نظارت بهتر و مدیریت کارآمدتر فرآیند های کاری یکی از مهمترین مزیت های CRM باستانی به شمار می رود. در نتیجه با تهیه نرم افزار سی آر ام یا همان مدیریت ارتباط با مشتری نه تنها می توانید مشتری مداری کسب و کار خود را افزایش دهید بلکه به راحتی روند فعالیت اعضای تیم خود را نیز بررسی می کنید و با استفاده از این گزارشات میزان ایجاد انگیزه در فروش تیم فروش خود را افزایش دهید.
سخن آخر
با توجه به تکنیک هایی که برای شما در ایجاد انگیزه در فروش بیان کردیم باید اشاره کنیم که مدیریت تیم فروش به صورت صحیح سبب می شود تا راندمان کاری مجموعه شما افزایش پیدا کند و سود آوری بیشتری را برای شما به ارمغان خواهد آورد. راهکارهایی که برای شما بیان کردیم در صورت استفاده صحیح می تواند موجب نظم دادن به مجموعه شما شود. با تهیه سی آر ام باستانی نه تنها می توانید گزارش های عملکرد کارکنان خود را ارزیابی کنید بلکه وجود این نرم افزار می تواند سبب انگیزه در فروش کارکنان نیز شود. گروه نرم افزاری دانش بنیان باستانی سافت توانسته با ارائه نرم افزار سی آر ام در پیشرفت بسیاری از کسب و کارها نقش مهمی را ایفا کند. شما می توانید برای اطلاعات بیشتر با شماره های درج شده در سایت با کارشناسان ما تماس بگیرید.
درخواست مشاوره و خرید
