خلاصه کتاب شرکت تک نفره
باهم خلاصه‌ای از مهم‌ترین بخش‌های کتاب را می‌خوانیم:
- شرکت تک نفره ضد رشد یا مخالف با درآمد نیست و لزوما کسب‌وکاری تک‌نفره هم نیست. شرکت تک نفره ابتدا رشد را زیر سؤال می‌برد و سپس در صورتی که راهی بهتر پیش پایش باشد، در مقابل رشد مقاومت می‌کند. چهار مشخصۀ شرکت‌های تک نفره عبارتند از: انعطاف‌پذیری، استقلال، سرعت و سادگی.
- پذیرفتن رشد در اکثر اوقات ساده‌ترین راهکار است. مشتری بیشتر می‌خواهید؟ کارمند بیشتر استخدام کنید. درآمد بیشتری می‌خواهید؟ پول بیشتری هزینه کنید. درخواست پشتیبانی زیاد است؟ تعداد پشتیبان بیشتری استخدام کنید. اما رشد بیشتر، شاید بهترین راهکار نباشد. چه می‌شد اگر مشتریان بیشتری را به سادگی با خلق کارآیی بیشتر به دست آوردید تا دیگر مجبور به استخدام کارمند بیشتر نمی‌شدید؟ اگر راهی می‌یافتید تا هزینه‌ها را کمتر کنید چه؟ چه می‌شد اگر به جای افزودن به کارمندان پشتیبانی، روش بهتر استفاده از محصولات را به مشتری آموزش می‌دادید تا دیگر مجبور نباشند سؤالات تکراری بپرسند؟
- لازم نیست شرکت‌های تک نفرۀ دورن سازمانی حتما مدیر باشند. فقط باید راه‌هایی مناسب برای بهتر شدن و کارایی بیشتر، بدون منابع یا اعضای تیم بیشتر بیابند.
- اگر شما شرکتی تک‌نفره هستید، طرز فکرتان ساختن کسب‌وکاری حول زندگی‌تان است نه برعکس. شرکت تک نفره بودن برای من یعنی اذیت نکردن خودم با رشد بی‌نهایت. چیزی که هرگز هدف من از کار نبوده است. درعوض، فقط بر بیشینه سازی شغلم به گونه‌ای که برایم کارآمد باشد تمرکز می‌کنم.
- برای شرکت‌های تک نفره سؤال درست به جای «برای گسترش کسب‌وکارم چه می‌توانم بکنم؟» همواره این است: برای بهتر کردن کسب‌وکارم چه می‌توانم بکنم؟
- بسیاری از کسب‌وکارها اهدافی برای خود تعیین می‌کنند اما تعداد کمی از آن‌ها برای اهدافشان کران بالا مشخص می‌کنند. آن‌ها در عوض به کران پایینی توجه کرده و به افزایش همیشگی سود می‌اندیشند. تعیین کران بالا مثل این است که بگوییم «می‌خواهم حداکثر یک و نیم میلیون دلار در سه ماه درآمد داشته باشم.» به این ترتیب می‌شود با سرعت مشخصی پیش رفت و در بلندمدت نیز آن را حفظ کرد.
- برای راه‌اندازی شرکت تک نفره ابتدا باید کوچک‌ترین نسخۀ ایدۀ خود و بعد راهی برای اجرای سریع آن پیدا کنید. اتوماسیون بعدا انجام می‌شود. در صورت نیاز افزایش اندازه هم بعدا انجام خواهد شد. زیرساخت‌ها و فرآیندها بعدا انجام می‌شود. روی حوزه‌ای تمرکز کنید که بتوانید بدون سرمایه‌گذاری زمانی یا پولی قابل توجه، ایدۀ خود را امتحان کنید و بعد توجه کنید که چه اتفاقی خواهد افتاد. اگر تماس‌های گاه‌به‌گاه را به مشتریان واقعی تبدیل کنید.
- کلید موفقیت در این است که بیاموزیم کسل‌کننده نباشیم. یعنی یاد بگیریم که چطور در نتیجۀ معرفی کسب‌وکار و شخصیت برندمان، عکس‌العمل‌های قدرتمند و احساسی را دریافت کنیم. می‌توانیم به کسب‌وکارمان اجازه دهیم یک جنبه از شخصیت درونی ما را در خود داشته باشد. مردم می‌توانند مهارت، تخصص و دانشی را که همگی با صرف زمان کافی دست‌یافتنی هستند از شما تقلید کنند. آنچه قابل تقلید نیست، این است که شما واقعا چه کسی هستید. شیوۀ زندگی و شیوۀ تفکرتان را می‌توانید به‌سان یک کالا بفروشید.
- اگر رضایت مشتریان را مقدم بر مشتری‌سازی بشمارید و بعد آن‌ها را تشویق کنید که دربارۀ کسب‌وکار شما صحبت کنند، پول کمتری را صرف تبلیغات خواهید کرد. با شرکت تک‌نفره‌ای که می‌تواند در هر اندازه‌ای سودآور باشد، این رشد آرام اما پایدار، منطقی به نظر می‌رسد.
- به عنوان شرکت تک‌نفره باید در سریع‌ترین زمان ممکن به سود برسید. هر دقیقه‌ای که برای آغاز کردن کار هدر می‌دهید یک دقیقه‌ای است که پول درنیاورده‌اید. لزومی ندارد نسخۀ اولیۀ محصول عالی باشد فقط باید یک مشکل را به خوبی حل کند و باعث شود مشتریان بعد از خرید احساس خوبی داشته باشند. برای این کار سادگی را پیش بگیرید. اگر روند ارائۀ محصول به بازار را ساده کنید دیگر مانعی برای اشتراک‌گذاری نخواهید داشت. اگر ارائۀ اولیه ساده نباشد، مجبور می‌شوید زمان زیادی را صرف تولید کنید و بعد توضیح دهید که محصول چیست و چه عملکردی دارد.
- فقط بعد از اینکه رابطه به سطحی از اعتماد رسید پای فروش به میان می‌آید. ایدۀ اصلی این است که به مخاطبانتان توجه کنید و آن‌ها در عوض همۀ توجهشان را با گوش دادن و همدردی معطوف شما می‌کنند. درنهایت پاداش شما فروش در بلندمدت خواهد بود.
- ما باید به جای فکر کردن به اینکه چه محصولی را تولید کنیم یا چه خدماتی را ارائه دهیم، فکر کنیم که چه نوع زندگی‌ای می‌خواهیم و اینکه دوست داریم روزهایمان را چطور صرف کنیم از آنجا به بعد می‌توانیم مدل تجاری را انتخاب کنیم که به ما امکان می‌‌دهد سیستم‌های مقیاس‌پذیری برای تحویل محصول به مخاطبانمان بسازیم.
Rate this post
